Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usted nos pide un presupuesto, para qué los usamos y qué derechos tiene, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

PEYMOSA Persianas Llodio, con domicilio en Jose Mardones Kalea, 4, 01400 Laudio / Llodio, Araba. Puede contactar con nosotros en el teléfono 945 49 20 95 o en el correo info@persianasllodio.es.

Qué datos recogemos

• Formulario de presupuesto: nombre, teléfono, servicio que necesita, barrio o localidad y la descripción de la avería que usted escriba. También la página desde la que se envió el formulario y la hora de envío, que se usan para filtrar envíos automáticos.
• Llamadas telefónicas: el número desde el que llama y los datos que nos facilite para organizar la visita (nombre, dirección y descripción del trabajo).
• Presupuestos y trabajos: la dirección donde se realiza el servicio, el detalle del presupuesto y los datos necesarios para la factura.

No recogemos datos de navegación: la web no utiliza herramientas de analítica ni publicidad.

Para qué usamos los datos

• Atender su solicitud de presupuesto, llamarle para concretar la visita y prestar el servicio contratado.
• Emitir el presupuesto y, si lo acepta, la factura y la documentación del trabajo.
• Responder a consultas, reclamaciones o incidencias posteriores al servicio.

No enviamos publicidad ni boletines, y no utilizamos sus datos para elaborar perfiles.

Base legal

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato o de las medidas precontractuales que usted solicita (el presupuesto y el servicio), en el cumplimiento de las obligaciones legales de facturación y, en el caso de las consultas, en el consentimiento que presta al enviarlas.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de las solicitudes que no terminan en un trabajo se conservan durante un año desde el último contacto. Los presupuestos aceptados y las facturas se guardan el tiempo que marca la normativa fiscal y mercantil; pasado ese plazo se destruyen.

A quién se comunican

Los datos del formulario se transmiten a la plataforma de gestión de avisos que utilizamos para organizar las visitas, que actúa como encargado del tratamiento conforme a un contrato que le obliga a tratarlos solo por nuestra cuenta y con medidas de seguridad adecuadas. No se ceden a otros terceros, salvo obligación legal o a los profesionales (asesoría fiscal, entidades bancarias) necesarios para facturar y cobrar el servicio. No se realizan transferencias internacionales de datos.

Sus derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@persianasllodio.es o a la dirección postal del responsable, indicando qué derecho quiere ejercer y acompañando un documento que permita identificarle. Si considera que el tratamiento no es correcto, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

La web se sirve cifrada (HTTPS), el formulario incluye medidas contra envíos automáticos y el acceso a los datos está limitado a las personas que necesitan tratarlos para atender su solicitud.

Cambios en esta política

Si la política cambia, se publicará aquí la versión actualizada con su fecha. Versión vigente: octubre de 2026.